Condiciones de venta

Los pedidos realizados en este sitio implican la aceptación incondicional por parte del cliente de las siguientes condiciones de venta.
Consultar las condiciones descritas están en conformidad con el Decreto "Código de Consumo" 206/2005.

Art. 1) Cómo acceder

Para acceder al area privada y poder realizar pedidos a través del catálogo , todos los usuarios deben haber sido registrados correctamente

Art. 2) Precios

Los precios en el catálogo están reservados y válidos en el momento de la compra y vinculante sobre el pedido individual.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Toda unidad de reducción, incluso temporal, los precios no incluyen el ajuste del precio pagado o la cancelación de la orden de compra por parte del cliente.
Las cantidades están destinadas IVA incluido.

Art. 3) Procedimientos para la ejecución del pedido. Aceptación de las condiciones generales de venta

El cliente tiene la autoridad para pedir los productos directamente desde el sitio utilizando interfaces diseñados especialmente. La no aceptación de estas condiciones de venta excluye la posibilidad de comprar en el sitio.
El pedido entra en vigor sólo después de seleccionar la forma de pago y recibir la confirmación del pedido por Sylogic Ltd.
El cliente tiene el derecho de imprimir y almacenar estas condiciones de venta.

Art. 4) Pago y facturacion

Estan admitidas las siguientes formas de pago:

  • tarjeta de credito, tarjeta de debito, cuenta PayPal. El pedido se procesa inmediatamente
  • transferencia bancaria. Los detalles de los procedimientos se dan en el correo electrónico que se enviará después de la confirmación del pedido por el cliente. El pedido empezara a ser procesado inmediatamente después de comprobar el crédito. Si su cuenta bancaria no cuenta con la cantidad suficiente, la mercancía será enviada solamente después de recibir la suma faltante complementaria.

La prueba de compra, es válida a efectos fiscales y de la garantía, se compone de la recepción adjunta al paquete. Todo proyecto de ley debe ser solicitado con el pedido.

Art. 5) El procesamiento de pedidos

No obstante lo descrito en el art.4) Pago, si los bienes están totalmente disponibles, el orden entrara en proceso el siguiente día hábil. Si, para la recepción de los productos no disponibles de los proveedores,necesitan más días, el pedido será procesado sólo después de la llegada de los productos que faltan. No se hacen envíos parciales

Si los artículos no estaban disponibles, agotados, ya no son distribuidos por los proveedores, Sylogic Ltd. Vamos a notificar al cliente, ofreciendo productos alternativos. En caso de aceptación del cliente de la sustitución, el pedido será cambiado y cualquier diferencia en el precio se ajustará según lo acordado.

Art. 6) Consegna e accettazione della merce. Mancato ritiro e giacenza

Los productos son enviados por nuestro mensajero de confianza o por los servicios de correo o paquetería registrados. Puede recogerlos directamente de la oficina de Milán, con cita previa.

Los plazos de entrega varían según el destino y el modo seleccionado. El envío será notificado por correo electrónico.
Los costos de transporte son, a menos que se indique lo contrario, cobrados de acuerdo a las tarifas de transporte en vigor en el momento del pedido.

Si usted no puede recoger el paquete entrará en almacenamiento en la mensajería, y después del tercer día, se volverá a Sylogic Srl, que se asentarán los costos a la compañía, para evaluar el estado de los bienes con especial atención a los productos perecederos, y para devolver al cliente el importe pagado, neto de los cargos antes mencionados y una penalización del 25% del resto, con un máximo de 30,00 euros (Euro treintena / 00) en concepto de reembolso de la práctica de gestión de gastos.

El cliente está obligado a verificar el estado de los paquetes y verificar su integridad. Si se producen signos de deterioro o daños evidentes, se debe hacer el reclamo antes de retirarlo.
Si, al abrir el paquete, encuentran daños incidentales, deberá informar a Sylogic Ltd. por correo postal dirigido a: spedizioni@glamourcosmetics.it, indicando los detalles del pedido, describiendo brevemente el perjuicio constatado y adjuntando la foto de productos y envases con el producto en cuestión dañadas, a fin de mostrar claramente el daño. Srl Sylogic se pondrá en contacto con el cliente para resolver el asunto. No se aceptarán quejas reportadas mas tarde.

Art. 7) Responsabilidad

Sylogic LTD  de ninguna manera se hace responsable de las consecuencias derivadas de perdidas, total o parciales, o la cancelación de los pedidos realizados por el cliente.
Srl Sylogic en ningún caso se hace responsable por los daños a personas, animales o cosas causados por el uso indebido de los bienes adquiridos por el cliente.
Sylogic s.r.l.
Por lo tanto, el cliente está obligado a cumplir con lo indicado en el envase, en los folletos, hojas de datos y de seguridad disponibles en el sitio, con especial atención a las normas de seguridad, la preservación y la observancia de la expiración del producto. En caso de duda sobre el uso o almacenamiento del producto, comuníquese inmediatamente con el servicio al cliente a través del formulario de contacto.

Para pedidos en proceso, la responsabilidad de Sylogic Ltd. termina en la entrega de las mercancías al transportista o la oficina de correos.
Y es su responsabilidad recoger la mercancía en el menor tiempo posible. El cliente si asume toda responsabilidad en relación a la entrega de información incorrecta, insuficiente o no respetado por él. En caso de robo, pérdida, daño de la mercancía para verificar el incumplimiento por parte del cliente, éstos tendrán la responsabilidad completa.

Art. 8) Garantia

Los productos están garantizados por los productores o distribuidores en los términos de garantía de éstos.
Los productos fabricados por Sylogic LTD Están garantizados por la ley.
Los productos sujetos a la caducidad están garantizados hasta la fecha de caducidad, a condición de que el primer uso no se hace después de la misma fecha de caducidad.

La garantía es válida siempre que los productos hayan sido almacenados de manera adecuada.
Por equipos, accesorios y objetos en general, la garantía no se considera en la cara de los abusos, la incompetencia, la caída o golpe. Especificaciones más detalladas sobre las condiciones de garantía de productos y equipos particulares se incluyen con el producto. Estas condiciones complementan o sustituyen a este artículo.

Art. 9) Derecho de desistimiento

El derecho de retorno es sujeto a la DL 206/2005 Código del Consumidor y se ejerce por el cliente siguiendo las instrucciones de esta página.

Art. 10) Error de entrega. Mercancia dañada

Si se encuentra con una dificultad, total (paquete equivocado) o parcial (uno o más elementos erróneas en el paquete) en la entrega, o si uno o más elementos resultaron rotos por choque durante el transporte, el cliente debe notificar inmediatamente a Sylogic Srl
El cliente debe entonces:

  1. Advertir a Sylogic Srl, por correo electrónico a info@glamourcosmetics.it, indicando:
    a) referencias del recibo fiscal (número y fecha)
    b) El número de elementos faltantes o rotaços reportados en Recibo Fiscal y su cantidad
    c) El código de los artículos incorrectos, que se encuentra en la etiqueta adherida al producto o el número EAN13 que encomntraras debajo del código de barras, y la cantidad
    d) en el caso de objetos rotos, adjuntar imágenes que muestran el daño, teniendo cuidado de fotografiar el embalaje
  2. Espere la comunicación por Sylogic Srl en la gestión del accidente

En caso de error de entrega (artículo incorrecto), Sylogic Srl proporcionará ya sea para los artículos de reemplazo o el reembolso del valor a través de la emisión de un cupón equivalente.
En el caso de rotura accidental de uno o más artículos, y si Sylogic Srl reconoce que los daños resultaron de hecho fortuito, Sylogic Srl enviará los artículos rotos o reembolso de su valor a través de la cuestión de buena o la compra de una cantidad equivalente.

Srl Sylogic no acepta reclamaciones después de 24 horas desde la recepción del paquete.

Art. 11) Disposiciones finales

El contrato de venta se concluye en Italia y se rige por la ley italiana.
Para el cumplimiento del acuerdo de compra, el cliente con la compra desde esta página:
:

  • implícitamente acepta las disposiciones del Decreto Ley n. 196, de 30 de junio de 2003 y declara haber leído la política de privacidad
  • acepta estas condiciones de venta