You currently have
in your basket.

Ho dimenticato un prodotto, posso aggiungerlo all'ordine che ho effettuato?

Nonostante tutta l'attenzione che ci si può mettere, può succedere di dimenticare qualche "pezzo" dopo aver concluso l'ordine. Come fare?
Innanzitutto bisogna distinguere tra ordini che sono stati già saldati o meno.

Primo caso: ho prenotato il ritiro direttamente in magazzino

Questo è il caso più semplice: basta che ci avverti e lo aggiungiamo al tuo ordine: lo pagherai al ritiro, anche se l'ordine è già stato saldato.

Secondo caso: il pagamento è stato completato

Se hai già effettuato il pagamento, l'ordine non può essere modificato.
È tuttavia possibile aggiungere un prodotto "last minute" pagandolo utilizzando i punti-fedeltà. E' naturalmente necessario disporre di una riserva di punti sufficiente: contattaci per verificare la fattibilità.

Terzo caso: il pagamento non è stato ancora effettuato

In questo caso è più semplice: se si tratta di 1-2 prodotti, possiamo aggiungerli noi ed aggiornare l'importo dell'ordine. Ecco come devi fare per il pagamento:

  • Pagamento al ritiro: in questo caso pagherai l'importo complessivo in contanti
  • Carta di credito, PostePay, PayPal: ti mandiamo una richiesta di pagamento via email contenente il link per effettuare il pagamento in modo facile e sicuro
  • Bonifico bancario: ti mandiamo per email l'importo e puoi effettuare il bonifico normalmente

E se devo aggiungere più prodotti come posso fare?

In questo caso è necessario effettuare un altro ordine e chiedere che venga spedito assieme al precedente. Ecco come fare:

  1. Effettua un nuovo ordine, anche di soli 15 Euro
  2. Seleziona come modalità di spedizione il ritiro presso il magazzino di Milano (indipendentemente dal fatto che tu abiti o meno a Milano)
  3. Effettua il pagamento
  4. Invia una mail utilizzando la funzione Contattaci, richiedendo di accorpare i due ordini (indicandone i rispettivi numeri).
Via G.B. Pergolesi, 6 - 20124 Milano - P.IVA / C.F. 03277900969 - REA di Milano n. 1662868
Copyright © 2017. All rights reserved.