¡Las empresas y los profesionales del sector son bienvenidos en Glamour Cosmetics®!
Para poder comprar es necesario registrarse, indicando la razón social, el número de IVA y el código SDI o la dirección PEC. El procedimiento requiere menos de dos minutos y puede realizarse desde aquí.
Precios
Los precios publicados en el sitio web son válidos para todos los clientes y se calculan teniendo en cuenta los diferentes usos de los productos según los formatos, aplicando precios decrecientes en función de la cantidad.
Los precios indicados incluyen el IVA, pero, para los usuarios empresariales habilitados, deben entenderse sin IVA.
Cómo realizar un pedido
Para realizar un pedido es necesario iniciar sesión introduciendo el correo electrónico y la contraseña establecidos durante el registro.
En el sitio web solo es posible comprar productos y formatos disponibles. Los productos agotados o disponibles bajo pedido NO pueden añadirse al carrito.
Una vez finalizadas las compras, es necesario pasar por caja y seguir las instrucciones paso a paso. El pago puede realizarse en ese momento o posteriormente: en esta página se encuentra toda la información al respecto.
Emisión de la factura
Para evitar que el pedido sea gestionado como una venta sin factura, la factura debe solicitarse utilizando el campo correspondiente de Notas o enviando un correo electrónico inmediatamente después de realizar el pedido, indicando el número correspondiente.
El importe mínimo facturable es de 50,00 euros, IVA incluido. Las facturas de importe inferior pueden solicitarse previo cargo de 5,00 euros, IVA incluido, en concepto de gastos administrativos.
Es posible que la factura se emita a final de mes como factura recapitulativa de varios pedidos.
Pedidos internacionales
¡Los clientes extranjeros son bienvenidos!
Dentro de la UE, las transacciones se realizan sin aplicación del IVA para operadores con número de IVA registrado en VIES. Para los regímenes fiscales que no contemplan esta posibilidad, se emitirá una factura aplicando el IVA italiano.
Para empresas situadas fuera de la UE, incluida Suiza, las facturas se emiten sin aplicación del IVA en régimen de Reverse Charge.
Para países o territorios con regímenes fiscales especiales, como San Marino, las Islas Canarias o Madeira, no se emite factura.
Documentación técnica
La documentación técnica está disponible en el sitio web dentro de la página de cada producto. Las fichas se publican y actualizan periódicamente.
Para acceder a ellas es necesario estar registrado e iniciar sesión en el sitio web. Los documentos técnicos están disponibles únicamente para los clientes registrados como empresas o profesionales. La condición de "empresa o profesional" se atribuye automáticamente tras la emisión de la primera factura.
Si el cliente no encuentra la ficha que necesita, puede solicitarla indicando el pedido de compra del producto y nos encargaremos de ponerla a disposición en el sitio web.
Los certificados de análisis deben solicitarse dentro de los 60 días siguientes al pedido y se enviarán por correo electrónico.
Para solicitarlos es necesario indicar el número del pedido o de la factura y se emitirán, tan pronto como estén disponibles, únicamente para ingredientes destinados a la producción, por lo tanto NO para formatos mínimos (por ejemplo: fragancias de 10 o 30 ml, emulsionantes de 100 o 250 gramos). En estos últimos casos, las solicitudes se añadirán a las demás y se atenderán sin prioridad.
Para todos los usuarios está disponible la Ficha Informativa, que incluye los principales parámetros técnicos, las normas de seguridad, la descripción del producto, sus usos y las instrucciones de empleo y conservación.
Formatos mayores y productos bajo pedido
Para suministros especiales, productos fuera de catálogo, formatos disponibles bajo pedido o agotados, así como para grandes cantidades, les invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.
